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Los enlaces a continuación actualmente solo están disponibles en inglés.

► Solicitud para Iniciar Servicio
     Pulse aquí para enviar una solicitud a MLGW de Iniciar Servicio en su casa.

► Solicitud para Suspender Servicio
     Pulse aquí para enviar una solicitud a MLGW de Suspender Servicio en su casa.

► Solicitud para Transferir Servicio
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La información que usted presenta es segura.


Requisitos para la Conexión de Servicio Público:
  • La empresa requiere un depósito mínimo de $125 en efectivo, cheque de caja bancario, o giro bancario por parte de solicitantes con crédito riesgoso.
     
  • A los solicitantes se les requiere presentar dos de las siguientes formas de identificación, una de las cuales debe ser una identificación con fotografía discernible:
            ⇒ Licencia de Conducción válida o Certificado de Conducción de Tennessee válido;
            ⇒ Tarjeta Oficial de Identificación estatal (emitida por el Estado como Identificación en lugar de la licencia de conducción);
            ⇒ Tarjeta de Identificación Federal (pasaporte y/o visa, tarjeta de registro de extranjero, tarjeta de identificación militar);
            ⇒ Documentos de descarga militar;
            ⇒ Tarjeta de registro del votante;
            ⇒ Tarjeta de Seguro Social;
            ⇒ Copia certificada del acta de nacimiento;
            ⇒ Tarjeta del número de identificación de contribuyente individual del Servicio de Rentas Internas (IRS);
            ⇒ Identificación de empleo Municipal, Estatal o Federal.
     
Reembolso del Depósito:
  • Los depósitos serán reembolsados a los clientes mediante un crédito en su factura de servicios después de establecer un récord de Buen Pago de 24 meses.

Interés sobre los Depósitos:
  • MLGW no paga interés sobre los depósitos de los clientes.

Tarifas y Normas para la Reconexión:
  • Si sus servicios han sido suspendidos por falta de pago de una factura vencida, el saldo vencido debe ser pagado en su totalidad antes de que sus servicios se restauren. Los pagos pueden hacerse en la caja de cualquiera de las cinco oficinas comerciales comunitarias de MLGW durante los horarios laborales normales.
     
  • MLGW no garantiza el servicio de reconexión el mismo día (sin importar la hora en que el pago sea recibido). Una vez recibido el pago, los servicios podrían no ser restaurados hasta el siguiente día laboral.
     
Reconexión del Servicio Residencial:
  • Si sus servicios han sido desconectados, se facturará una tarifa de reconexión de $25 después de que los servicios sean restaurados. También se podría requerir un depósito adicional.